問答題客戶開戶時,柜員錄入的信息與客戶身份證信息一致,但由于新核心移植時,將客戶的身份證類型、號碼移植錯誤,現(xiàn)要怎樣才能辦理賬戶合并?

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最新試題

2019年3月15日,客戶存折丟失,要求對該賬戶進行止付,可以應客戶要求辦理該項止付業(yè)務。

題型:判斷題

由于柜員粗心,經客戶姓名或證件號碼錄入錯誤,現(xiàn)提供什么手續(xù)辦理客戶信息維護?

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系統(tǒng)已經扣客戶利息,柜員又人工重復收取,需退回重復多收客戶利息,柜員該怎么處理該筆賬務,請寫出會計分錄和授權時需上傳的影像資料。

題型:問答題