A.福利
B.獎(jiǎng)狀
C.獎(jiǎng)金
D.職業(yè)發(fā)展晉升
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A.人工接通率
B.員工利用率
C.注銷(xiāo)挽留率
D.服務(wù)水平
A.轉(zhuǎn)崗
B.晉升
C.辭職
D.借調(diào)
A.客觀公正原則
B.目標(biāo)設(shè)定原則
C.指標(biāo)關(guān)聯(lián)原則
D.行為➕結(jié)果評(píng)估原則
A.員工利用率下降
B.注銷(xiāo)挽留率升高
C.員工懈怠
D.人工接通率下降
A.80/20
B.100/0
C.90/20
D.90/15
最新試題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類(lèi)()
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的()
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書(shū)本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類(lèi)劃分標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)問(wèn)個(gè)人存款包括哪些?()
客戶申請(qǐng)銀行匯票時(shí),只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
良好的()能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂(lè)觀地對(duì)待工作,當(dāng)客戶情緒激動(dòng)出現(xiàn)抱怨、投訴是,能及時(shí)地調(diào)節(jié)自己的心情,避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個(gè)客戶。
人而無(wú)信,不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例為()
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
我國(guó)對(duì)活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定,請(qǐng)問(wèn)結(jié)息規(guī)則說(shuō)法正確的是?()