單項選擇題導游要給予兒童特別的關(guān)心,其中不包括()。
A.天氣變化時,提醒家長給孩子增減衣服
B.氣候干燥時,提醒家長多給孩子喝水
C.餐廳用餐時,請餐廳準備好兒童座椅
D.兒童生病時,建議家長給兒童用藥
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1.單項選擇題下列游客出游的心理中,屬于基本心理的是()。
A.求安全、求順利
B.求尊重、求友情
C.求名、求勝
D.求奇、求美
2.單項選擇題導游在帶團過程中應(yīng)該盡快確立自己在旅游團中的(),這是帶好一個旅游團的關(guān)鍵。
A.領(lǐng)導地位
B.主人角色
C.主導地位
D.服務(wù)角色
3.單項選擇題友好的語言是導游同游客之間建立友誼的()。
A.通道
B.介質(zhì)
C.載體
D.工具
4.單項選擇題在游覽的過程中,每到一個景點,地方導游要反復(fù)多次地告訴()旅游線路及旅游車停車的地點,尤其是上、下車地點不同的景點,一定要提醒游客記住停車地點。
A.年輕游客
B.兒童游客
C.女性游客
D.高齡游客
5.單項選擇題導游要注重對游客的“第一印象”,是因為“第一印象”的好壞往往會構(gòu)成人們的()。
A.心理感覺
B.心理定勢
C.心理期望
D.心理寄托
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