旅游安全事故發(fā)生后，導游人員要與發(fā)生地有關單位嚴格保護現場，保護現場的原因不包括（）

旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。

不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）

旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）

航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有（）。

一游客在游覽中突然暈厥，導游人員正確的做法是（）

關于鐵路客運知識，以下說法正確的是（）。

按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。

旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。

導游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現少了一位客人，也聯系不上。一般去負責尋找客人的人員是（）