構念是一種特殊而抽象的概念，即用一個名詞對營銷現(xiàn)象給出的歸納和解釋，通常包含特定的語義結構。

效度是指問卷調查結果的一致性、穩(wěn)定性和可靠性，即測量工具能否穩(wěn)定地測量所測的事物或變量。

具有信度的測量具有一定效度，而有效度的測量則不一定具有信度。

隱蔽調查目的，非結構化的，以間接方式進行提問，鼓勵調查對象反映他們對于所關心的主題的潛在的動機、信仰、態(tài)度或者感受。這種市場調查方法是深度訪談法。（）

分派指標是指通過對指標分派數(shù)字或者其他符號，從而確定測量規(guī)則的過程。

廣告費用增加后，觀察到產品的銷量也有明顯增加，說明兩者已經(jīng)具備了相關關系和適當?shù)臅r間順序，足以證明兩者之間具有因果關系。（）

概念操作化是指將數(shù)字或符號所指代的內涵，用可測量的事實或行為表達出來，從而對某一概念達成共識的過程。

觀察法是指在人為控制的條件下，研究人員改變一些因素，然后觀察這些因素的變化對其他因素有何影響的一種收集資料的方法。（）

信度通常是指問卷的有效性和正確性。

封閉式問題比較適用于調查受消費者心理因素影響較大的問題，這種詢問在探索性調查中常常采用。