單項選擇題保障金融消費者依法求償權,以下不正確的內(nèi)容的是()。
A.在普通營業(yè)廳、金葵花理財中心應分別公布符合總行規(guī)范要求的24小時客戶投訴受理渠道標識。
B.公示分支行投訴專線
C.網(wǎng)點應設置《客戶意見簿》等客戶表達意見的渠道,格式符合總行規(guī)范,且頁碼連續(xù)。
D.已擺放電子意見簿二維碼,可以不設紙質(zhì)意見簿。
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1.單項選擇題營業(yè)廳內(nèi)明亮舒適,清新無異味,不嘈雜哦,室內(nèi)噪音不應超過()分貝。
A.65
B.60
C.55
D.50
2.單項選擇題以下哪個資料不是雙網(wǎng)核身時必須采集的核身資料()。
A.工作證
B.身份證正、反面。
C.領用合約全部以及局部頁
D.帶有招行背景的客戶大頭照
最新試題
關于二類戶的描述以下哪些是正確的()。
題型:多項選擇題
營業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生中哪項無需扣分()。
題型:單項選擇題
雙網(wǎng)客戶可以選擇的核身渠道包括()。
題型:多項選擇題
“推薦開卡,話費一起抱回家”活動整個活動時間段是()。
題型:單項選擇題
運營柜員的雙手接遞,以下正確的是()。
題型:單項選擇題
綁定他行卡的招商銀行APP一網(wǎng)通用戶能成為“推薦開卡,話費一起抱回家”活動的推薦人。
題型:判斷題
“推薦開卡,話費一起抱回家”活動中M1邀請客戶的時間段是()。
題型:單項選擇題
V3.0網(wǎng)點與V2.0版和V1.0版()互相之間禁止混用。
題型:單項選擇題
活動問題處理一般需要提供哪些客戶資料()。
題型:多項選擇題
“推薦開卡,話費一起抱回家”活動M1邀請M2需要填寫以下哪些信息()。
題型:多項選擇題