A.辦公家具
B.通用家具
C.標(biāo)識(shí)
D.VI家具
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A.未擺放綠植
B.花盆中有煙頭
C.綠植有枯葉
D.地面有水跡
A.離柜時(shí)，未知會(huì)客戶原因。
B.回到崗位后，未表示歉意。
C.發(fā)生需多次離柜返回的情況，僅致歉一次。
A.請(qǐng)客戶配合完成簽字后未致謝
B.首末兩次未雙手接遞
C.若業(yè)務(wù)過程中與客戶涉及多次接物環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)期間向客戶表達(dá)謝意即可。
D.需客戶簽多份文件，需首末次均致謝。
A.飲品續(xù)杯
B.詢問需求、介紹其他業(yè)務(wù)辦理渠道。
C.檢查核對(duì)單據(jù)證件
D.提示大概還需的等候時(shí)間
A.在未忙于接待其他客戶時(shí)未應(yīng)客戶需求進(jìn)行核對(duì)的
B.對(duì)客戶填單無任何提示的
C.讓客戶自己看著填的
D.引導(dǎo)客戶對(duì)照填單模板填寫的
最新試題
運(yùn)營柜員暫離致歉，以下無需扣分的是（）。
“推薦開卡，話費(fèi)一起抱回家”活動(dòng)M2需要完成以下哪些任務(wù)M1和M2才能領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)（）。
“推薦開卡，話費(fèi)一起抱回家”活動(dòng)中M2完成任務(wù)的時(shí)間段是（）。
“推薦開卡，話費(fèi)一起抱回家”活動(dòng)中M1邀請(qǐng)客戶的時(shí)間段是（）。
通過PAD二維碼預(yù)約團(tuán)辦模式進(jìn)件的客戶，客戶經(jīng)理進(jìn)行PAD端調(diào)取資料時(shí)需經(jīng)過以下哪些環(huán)節(jié)才能完成客戶資料提交（）。
客戶可通過以下哪些渠道進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估重新評(píng)估（）。
關(guān)于二類戶的描述以下哪些是正確的（）。
總行零售金融總部每年暗訪視頻的拍攝時(shí)間約在（）。
“掃碼辦業(yè)務(wù)領(lǐng)好禮”活動(dòng)時(shí)間（）。
綁定他行卡的招商銀行APP一網(wǎng)通用戶能成為“推薦開卡，話費(fèi)一起抱回家”活動(dòng)的被推薦人。