單項(xiàng)選擇題進(jìn)行經(jīng)營分析的目的是找到零售客戶的經(jīng)營（），為經(jīng)營的改善和提升打好基礎(chǔ)。
A.機(jī)會點(diǎn)
B.亮點(diǎn)
C.特點(diǎn)
D.空白點(diǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題卷煙零售戶經(jīng)營分析的內(nèi)容不包括（）。
A.經(jīng)營環(huán)境分析
B.經(jīng)營狀態(tài)分析
C.經(jīng)營水平分析
D.經(jīng)營過程/能力分析
2.單項(xiàng)選擇題零售戶經(jīng)營分析的內(nèi)容包括經(jīng)營環(huán)境分析、（）、經(jīng)營過程/能力分析。
A.經(jīng)營者分析
B.經(jīng)營狀態(tài)分析
C.經(jīng)營效益分析
D.經(jīng)營歷史分析
5.單項(xiàng)選擇題與送貨員互動，交流溝通客戶對（）服務(wù)的意見和建議。
A.訂貨
B.客服
C.送貨
D.投訴
最新試題
卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利，（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
對違法財(cái)物進(jìn)行檢查的，應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。
題型：判斷題
客戶投訴處理流程的第八步是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費(fèi)者的購買動機(jī)，也難以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或市場營銷中采取相應(yīng)的措施。
題型：判斷題
作為質(zhì)量小組召集人，必須精通質(zhì)量管理，不一定要有較強(qiáng)的人際交流技巧和一定的管理才能。
題型：判斷題
服務(wù)的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務(wù)時(shí)，我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。
題型：判斷題
通過采用高彈性的送貨系統(tǒng)，為客戶提供真正意義上的服務(wù)，體現(xiàn)了卷煙配送運(yùn)輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c(diǎn)。
題型：判斷題
卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。
題型：判斷題
銷售人員在訪問客戶時(shí)還應(yīng)帶上達(dá)成交易所需的材料，如訂單、合同文本、預(yù)收定金憑證。
題型：判斷題
卷煙商標(biāo)具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。
題型：判斷題