下列對金融服務購買者行為特征描述錯誤的是（）。

處于導入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。

試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。

刺激消費者視覺的環(huán)境因素是（）因素。

為了創(chuàng)造理想的服務環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設計，應當考慮的環(huán)境因素包括（）。

員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。

培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。

在我國保險市場上，（）就是常見的間接銷售中介人。

由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。

SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進行全面分析和評價。