A.什么都不用說,直接遞送。
B.說明禮物的價(jià)值。
C.說明禮品的含義、具體用途、與眾不同之處。
D.神態(tài)自然,面帶微笑,單手捧上。
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A.女士
B.身邊最近的人
C.職位最高的人
D.最年長的人
A.上午八點(diǎn)至上午九點(diǎn)
B.上午十點(diǎn)或下午四點(diǎn)
C.下午六點(diǎn)至晚八點(diǎn)
D.晚八點(diǎn)至晚十點(diǎn)
A.倒茶之前,應(yīng)先檢查茶具是否完整。
B.茶水應(yīng)該倒?jié)M。
C.上茶的次序堅(jiān)持“客人優(yōu)先”、“尊者優(yōu)先”的原則。
D.敬茶不可以不續(xù)水,也不可以頻繁加水。
A.作為接待人員,在把客人送到指定會(huì)客地點(diǎn)時(shí),應(yīng)先請客人至上座。
B.離開后,第一時(shí)間通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以免讓客人久等。
C.對于重要的客人按照日常接待流程接待就好。
D.接待地點(diǎn)可以是會(huì)客廳,也可是是辦公室。
最新試題
問侯語多在剛剛接觸對方時(shí)使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
服務(wù)有什么特性?()
在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
褒獎(jiǎng)法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn),讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
下列屬于個(gè)人形象要素的是()
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
在參加正式就餐時(shí),脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。