多項選擇題關于客戶信息的描述,以下正確的有()

A.保險從業(yè)人員嚴禁誘導客戶提供不真實的客戶信息
B.為了防止客戶被公司回訪電話打擾或同業(yè)挖角,可以將客戶的信息留存為銷售人員電話
C.為了聯(lián)合業(yè)務拓展,可以將本機構客戶信息交合作機構進行業(yè)務拓展
D.與客戶服務等必要工作無關的人員,嚴禁超限接觸、使用客戶信息


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題哪些信息缺失,不得繼續(xù)辦理承保業(yè)務或保全業(yè)務流程()

A.投保人的姓名、性別、出生日期、證件類型、證件號碼、聯(lián)系電話和聯(lián)系地址
B.被保險人的姓名、性別、出生日期、證件類型和證件號碼
C.受益人的姓名、性別、出生日期、證件類型和證件號碼
D.被保險人與投保人的關系

2.多項選擇題關于客戶信息管理方面,以下說法正確的是()

A.銷售人員應向客戶解釋說明采集客戶信息的必要性和用途,以及不提供真實、完整客戶信息可能帶來的后果
B.保險公司應采取有效措施核實客戶身份,準確、完整地記錄客戶信息
C.對于客戶關鍵信息存在缺失的,可先行承?;蛴枰詷I(yè)務辦理通融,稍后予以補正
D.未成年人沒有獨立聯(lián)系方式的,可以留存其監(jiān)護人的聯(lián)系方式

3.多項選擇題銷售人員應主動告知投保人保險公司將按照規(guī)定開展客戶回訪工作,關于回訪工作以下表述正確的是()

A.提示投保人準確、完整地填寫家庭住址、聯(lián)系方式和個人信息,以便保險公司能夠及時回訪
B.提示投保人在回訪中對各項問題如實答復,不清楚的地方可以立即提出,并要求保險公司進行詳細解釋
C.提示投保人對回訪相關問題回答明白、知道,可以快速高效的配合完成相關工作,有疑問可以在回訪結束后向銷售人員進行詢問
D.為高效配合回訪工作,可以由銷售人員代為接受回訪工作

4.多項選擇題關于投保提示工作,下列說法正確的是()

A.在投保人填寫投保單前,應提示投保人認真閱讀并親筆簽署投保提示書
B.如果投保單部分信息投保人無法確認的,可以由投保人在未完成的投保單上先行簽名確認,待后期客戶通過電話或微信等補充信息后由銷售人員予以補充
C.銷售人員可以向投保人詢問投保事項涉及到的有關情況,并向投保人說明未如實告知的有關后果
D.銷售人員根據經驗如果認為客戶的告知行為可能影響承保的,可以告知客戶不作如實告知,合同成立超過兩年即可

5.多項選擇題關于投保健康保險產品的提示工作,以下說法正確的有()

A.銷售人員應就條款是否有醫(yī)療費用補償原則的約定進行說明
B.銷售人員應就條款是否有免賠額或賠付比例的約定進行說明
C.銷售人員應就條款是否有疾病觀察期約定進行提示說明
D.銷售人員應就條款是否有保證續(xù)保的約定等進行提示說明

最新試題

按照監(jiān)管規(guī)定,保險營銷不得混淆保險產品與其他金融理財產品,以下用語不規(guī)范的有()

題型:多項選擇題

老王被路人自行車撞傷了,花了5000元的醫(yī)藥費,路人賠償了他5000元醫(yī)藥費和1000元誤工費。老張是否可以通過自己購買的費用補償型醫(yī)療保險理賠,下列說法正確的是()

題型:單項選擇題

小王原是A人壽的個險代理人,現通過聘才計劃加入B人壽公司,公司在為小王辦理執(zhí)業(yè)登記時發(fā)現,A人壽尚未在中介系統(tǒng)為小王注銷登記,為了幫助小王盡早展業(yè),人員管理崗敦促小王聯(lián)系A人壽盡快彎完成系統(tǒng)注銷,同時給小王發(fā)放了B的執(zhí)業(yè)證,以下說法正確的是()

題型:單項選擇題

以下屬于侵害消費者權益的有()

題型:多項選擇題

某保險公司中心支公司準備周末舉辦一場高端酒會,為讓酒會有更好的效果,中支組訓張某決定采取下述措施調動大家的積極性,其中可行的是()

題型:單項選擇題

某保險公司舉辦產說會,會上業(yè)務人員介紹“公司此款產品主要是為了答謝老客戶,公司限量發(fā)售,不是誰都可以買,現場下單的消費者還可以得到飛天茅臺酒一瓶,多買多送,今天不買就虧了”針對上述營銷行為,下列哪些說法是正確的()

題型:多項選擇題

()解除合同可退還所交保費

題型:單項選擇題

某保險分支機構擬召開產品推介會。會前,張某在邀約某老客戶時說到:“先生,您好!我是公司銷售人員,我們公司新推出一款高性價比的醫(yī)療險,啥病都能保,您只要買了看病不用花一分錢,咱們國家的醫(yī)保報銷額度太低,幾乎沒什么作用,我們這款產品僅面向您這樣的優(yōu)質客戶,限量發(fā)售,您可一定要把握機會啊,現在購買還可以享受5折優(yōu)惠,相當劃算?!毕铝心囊贿x項是正確的?()

題型:單項選擇題

為慶祝機構成立十周年,某保險機構舉辦了大型產說會,會議室懸掛有“機構十周年鉅惠,XX賬戶(5.6%)隆重上市”、“,XX金賬戶(5.6%),跑贏活期存款”的宣傳條幅,請問下列說法哪些選項是正確的?()

題型:多項選擇題

某保險公司推出“XX保險計劃”,歷史最高收益5.5%,包賠不賺,對此,下列說法中哪一項是錯誤的?()

題型:單項選擇題