A.銷售人員應(yīng)向客戶解釋說明采集客戶信息的必要性和用途，以及不提供真實(shí)、完整客戶信息可能帶來的后果
B.保險公司應(yīng)采取有效措施核實(shí)客戶身份，準(zhǔn)確、完整地記錄客戶信息
C.對于客戶關(guān)鍵信息存在缺失的，可先行承保或予以業(yè)務(wù)辦理通融，稍后予以補(bǔ)正
D.未成年人沒有獨(dú)立聯(lián)系方式的，可以留存其監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式

A.提示投保人準(zhǔn)確、完整地填寫家庭住址、聯(lián)系方式和個人信息，以便保險公司能夠及時回訪
B.提示投保人在回訪中對各項(xiàng)問題如實(shí)答復(fù)，不清楚的地方可以立即提出，并要求保險公司進(jìn)行詳細(xì)解釋
C.提示投保人對回訪相關(guān)問題回答明白、知道，可以快速高效的配合完成相關(guān)工作，有疑問可以在回訪結(jié)束后向銷售人員進(jìn)行詢問
D.為高效配合回訪工作，可以由銷售人員代為接受回訪工作

A.在投保人填寫投保單前，應(yīng)提示投保人認(rèn)真閱讀并親筆簽署投保提示書
B.如果投保單部分信息投保人無法確認(rèn)的，可以由投保人在未完成的投保單上先行簽名確認(rèn)，待后期客戶通過電話或微信等補(bǔ)充信息后由銷售人員予以補(bǔ)充
C.銷售人員可以向投保人詢問投保事項(xiàng)涉及到的有關(guān)情況，并向投保人說明未如實(shí)告知的有關(guān)后果
D.銷售人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)如果認(rèn)為客戶的告知行為可能影響承保的，可以告知客戶不作如實(shí)告知，合同成立超過兩年即可

A.銷售人員應(yīng)就條款是否有醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償原則的約定進(jìn)行說明
B.銷售人員應(yīng)就條款是否有免賠額或賠付比例的約定進(jìn)行說明
C.銷售人員應(yīng)就條款是否有疾病觀察期約定進(jìn)行提示說明
D.銷售人員應(yīng)就條款是否有保證續(xù)保的約定等進(jìn)行提示說明

A.分紅水平主要取決于保險公司的實(shí)際經(jīng)營成果，但不會低于產(chǎn)品說明書或利益測算書上的低檔紅利
B.公司實(shí)際經(jīng)營成果優(yōu)于定價假設(shè)，保險公司才會將部分盈余分配給投保人
C.如果實(shí)際經(jīng)營成果差于定價假設(shè)，保險公司可能不會派發(fā)紅利
D.產(chǎn)品說明書或保險利益測算書中關(guān)于未來保險合同利益的預(yù)測是基于公司精算假設(shè)，不能理解為對未來的預(yù)期，紅利分配是不確定的
E.產(chǎn)品說明書或保險利益測算書中的歷史的分紅情況是具有參考意義的，未來的紅利分配一般不會低于最低分紅水平，平均水平可以參考