單項選擇題商業(yè)銀行客戶服務中心逐步從簡單的客戶服務中心轉變?yōu)殂y行與客戶之間信息反饋的橋梁,成為銀行創(chuàng)新發(fā)展的()
A.傳播者
B.推動者
C.輸送者
D.實現(xiàn)者
E.先行者
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1.單項選擇題商業(yè)銀行客戶服務中心逐步從銀行后臺處理中心轉變?yōu)榈统杀景l(fā)展的戰(zhàn)略武器,成為銀行戰(zhàn)略布局的()
A.傳播者
B.推動者
C.輸送者
D.實現(xiàn)者
E.先行者
2.單項選擇題遠程銀行在國外第一家成熟案例是由()在1997年創(chuàng)辦。
A.加拿大國際集團
B.荷蘭國際集團
C.美國國際集團
D.日本國際集團
3.單項選擇題未來銀行業(yè)客戶服務中心必將朝著()方向發(fā)展。
A.全媒體呼叫中心
B.遠程銀行中心
C.綜合型遠程銀行
D.全渠道呼叫中心
4.單項選擇題什么是銀行價值創(chuàng)造的新體現(xiàn)()
A.渠道價值
B.服務價值
C.營銷價值
D.信息價值
5.單項選擇題什么是銀行維系客戶關系的重要紐帶()
A.渠道價值
B.服務價值
C.營銷價值
D.信息價值
最新試題
以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有()
題型:多項選擇題
存款包括哪兩個大類?()
題型:多項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:單項選擇題
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()
題型:多項選擇題
《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構頒布的?()
題型:單項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:單項選擇題
支付結算,是指結算客戶之間由于商品交易、勞務供應等經濟活動而產生的支付結算關系,通過銀行實現(xiàn)資金轉移而完成的結算過程。
題型:判斷題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準,請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務種類?()
題型:多項選擇題
我國對活期存款實行按嫉妒結息的規(guī)定,請問結息規(guī)則說法正確的是?()
題型:單項選擇題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準,請問個人存款包括哪些?()
題型:多項選擇題