多項選擇題酒店組織管理的重要性有哪些（）

A.組織管理是實現(xiàn)酒店所有者、顧客和員工價值的保證
B.組織管理是調(diào)動酒店員工積極性，進而激發(fā)其潛能的重要途徑
C.組織管理是提高酒店核心競爭力的重要手段
D.組織管理是實現(xiàn)組織目標(biāo)的基本保障


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1.多項選擇題酒店組織管理需要遵循的原則有（）

A.精簡、高效原則
B.制度化原則
C.目標(biāo)導(dǎo)向原則
D.等級鏈原則
E.分工協(xié)作原則

2.多項選擇題酒店全面質(zhì)量管理的原則有（）

A.賓客至上，服務(wù)第一
B.預(yù)防為主，防范結(jié)合
C.共性管理和個性服務(wù)相結(jié)合
D.定性管理和定量管理相結(jié)合
E.以人為本，質(zhì)量第一

3.多項選擇題酒店戰(zhàn)略管理的層次有哪些（）

A.公司戰(zhàn)略
B.競爭戰(zhàn)略
C.企業(yè)戰(zhàn)略
D.經(jīng)營戰(zhàn)略

4.多項選擇題會展設(shè)施的運營模式有（）

A.政府運營模式
B.政企合作運營模式
C.其他運營模式
D.企業(yè)運營模式

5.多項選擇題會展企業(yè)的特點有（）

A.對基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境的依賴性
B.經(jīng)營的敏感性
C.服務(wù)的時效性
D.先進設(shè)備和勞務(wù)服務(wù)并存