商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn)，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

下列屬于個人形象要素的是（）

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。