為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導游員應當（）

旅游者在機場丟失行李，導游人員錯誤的處理方法是（）

旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）

旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導游員處理這類事故的一般原則是（）

旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。

航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。

下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。

為保證旅游團隊的交通平安，導游人員應當（）

帶團期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導游員采取的措施正確的是（）

關(guān)于鐵路客運知識，以下說法正確的是（）。