質(zhì)量管理體系是由一系列活動(dòng)組成的，包括（）。

實(shí)現(xiàn)客戶保持的主要方法有哪些？

缺少經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們從事特許經(jīng)營(yíng)是很重要的嗎？

小企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)，要盡量使產(chǎn)品在更寬松的情況下實(shí)現(xiàn)功能，增強(qiáng)產(chǎn)品的耐久性，這就是（）。

中華人民共和國(guó)《中小企業(yè)促進(jìn)法》對(duì)中小企業(yè)的定義：中小企業(yè)是“依法設(shè)立的有利于滿足社會(huì)需要，增加就業(yè)，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)。

?如何理解“把事做正確”，說(shuō)法正確的是（）

環(huán)境學(xué)派把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)什么樣的過(guò)程，說(shuō)法不正確的有（）?

聲望定價(jià)策略主要用于大眾化的產(chǎn)品。

企業(yè)家學(xué)派把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)（）的過(guò)程?。

小企業(yè)的管理與大企業(yè)的管理有著顯著的區(qū)別，主要體現(xiàn)在（）等方面。