多項選擇題關(guān)于牡丹靈通卡（磁條卡）掛失手續(xù)費說法正確的是（）

A.掛失手續(xù)費10元/卡
B.掛失手續(xù)費5元/卡
C.同時辦理卡片正式掛失和密碼掛失，收取10元
D.同時辦理卡片正式掛失和密碼掛失，收取20元


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1.多項選擇題關(guān)于貨幣市場基金，表述不正確的是（）。

A.主要投資于國債、央行票據(jù)等較低風險標的
B.流動性強于活期存款和無固定期限超短期產(chǎn)品
C.適宜主要考慮收益性的法人客戶購買
D.貨幣市場基金可以投資部分企業(yè)債券

2.多項選擇題關(guān)于個人銀行結(jié)算賬戶和儲蓄賬戶間的轉(zhuǎn)賬規(guī)定是（）

A.個人銀行結(jié)算賬戶與個人銀行結(jié)算賬戶之間可以轉(zhuǎn)賬；
B.同一客戶的個人銀行結(jié)算賬戶與儲蓄賬戶之間可以轉(zhuǎn)賬；
C.同一客戶的儲蓄賬戶之間可以轉(zhuǎn)賬；
D.個人銀行結(jié)算賬戶與單位銀行結(jié)算戶之間可以轉(zhuǎn)賬。

3.多項選擇題關(guān)于存款賬戶實名制規(guī)定，表述正確的是（）

A.各類個人人民幣存款賬戶必須以實名開立，即存款人開立各類個人銀行賬戶時，必須提供真實、合法和完整的有效證明文件。
B.賬戶名稱與提供的證明文件中存款人名稱一致
C.2000年4月1日開始執(zhí)行
D.機動車駕駛證、介紹信不能作為實名證件使用

4.多項選擇題公私聯(lián)動營銷的過程大致可分為（）階段。

A.識別客戶需求
B.建立營銷專班
C.制定服務(wù)方案
D.實事營銷計劃
E.開展售后服務(wù)
F.評價營銷效果

5.多項選擇題工銀速匯轉(zhuǎn)匯款支持以下幣種和地區(qū)匯款（）

A.匯往澳大利亞當?shù)厝我汇y行的澳元。
B.匯往新西蘭所有銀行的新西蘭元。
C.匯往香港地區(qū)所有銀行的港元、美元和歐元。
D.匯往美國的美元