多項選擇題制定資本充足率目標過程中需要考慮的因素有（）。

A.股東回報要求
B.監(jiān)管要求
C.業(yè)務發(fā)展需要
D.外部市場環(huán)境
E.經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略


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1.多項選擇題直客式個人住房貸款的目標客戶是工商銀行認定的優(yōu)質(zhì)客戶，主要包括（）。

A.工商銀行理財金客戶及財富客戶等中高端客戶
B.優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位的在職員工
C.擁有自有資產(chǎn)100萬以下的客戶
D.大型優(yōu)質(zhì)開發(fā)企業(yè)開發(fā)的按揭項目的購房人

3.多項選擇題陣地營銷需要注意的要求有（）。

A.要彬彬有禮，要堅持優(yōu)質(zhì)服務的禮儀標準，用優(yōu)質(zhì)服務和禮貌的語言打動客戶
B.要有針對性，根據(jù)客戶需求或識別出潛在需求進行有針對性的營銷
C.要熟悉工商銀行業(yè)務和產(chǎn)品的核心優(yōu)勢，要分析適用客戶群，減少無效營銷
D.熟悉客戶需求

5.多項選擇題在馬克思的貨幣必要量公式中，貨幣需求量Md與其他關(guān)系正確的是（）。

A.Md與商品價格成正比
B.Md與貨幣流通的平均速度成正比
C.Md與商品交易量成正比
D.Md與商品價格成反比
E.Md與貨幣流通平均速度成反比