關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí)，以下說法正確的是（）。

下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。

按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。

旅游者游覽時(shí)不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）

旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。

旅客在網(wǎng)上購買機(jī)票，需輸入（）

航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)（）。

旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有（）。

航空公司對旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。

全陪為防止旅游者走失，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）