為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合，在團(tuán)隊(duì)行走時，（）在前面引路，（）在后面，時常清點(diǎn)人數(shù)

一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）

不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有（）。

旅游者在機(jī)場丟失行李，導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是（）

旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。

為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）

按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。

處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）

旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。

旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。