多項選擇題以下關(guān)于可視柜臺憑證簽出、回簽等環(huán)節(jié)說法正確的是()。

A.零售人員確認(rèn)簽出的憑證遺失后,由相關(guān)責(zé)任人填寫書面說明經(jīng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)主管及零售團(tuán)隊負(fù)責(zé)人審批同意后上報分行零售金融事業(yè)部,再交由運(yùn)營人員在憑證系統(tǒng)完成憑證回簽
B.遺失的憑證回簽后按照柜面遺失憑證的處理要求進(jìn)行處理
C.運(yùn)營人員應(yīng)及時將憑證遺失情況上報分行運(yùn)營管理部
D.運(yùn)營人員無需上報,由零售人員上報分行零售即可


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1.多項選擇題監(jiān)護(hù)人代辦密碼掛失時,客戶提供的監(jiān)護(hù)證明未能證明持證人或被證明人是未成年人的父母或其法定監(jiān)護(hù)人時,應(yīng)請客戶提供什么資料?()

A.未成年人的父母或其法定監(jiān)護(hù)人所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會開具的監(jiān)護(hù)關(guān)系證明
B.人民法院裁決其為監(jiān)護(hù)人的生效法律文書
C.客戶本人書面說明無法提供直系親屬證明的原因
D.網(wǎng)點(diǎn)柜臺審核客戶身份無誤、核對書面說明中的原因合理、手機(jī)號碼和直系親屬信息與系統(tǒng)記錄一致,并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管通過身份證件上的地址、證件號碼首6位、出生年月日等信息判斷直系親屬關(guān)系不存在疑點(diǎn)簽字確認(rèn)后予以辦理

3.多項選擇題檔案盤庫至少每年一次。如發(fā)生下列哪些情況的,需對庫房檔案進(jìn)行全面檢查?()

A.發(fā)生水災(zāi)、火災(zāi)之后
B.當(dāng)發(fā)現(xiàn)或懷疑被盜時
C.當(dāng)發(fā)現(xiàn)檔案有蟲蛀、鼠咬或霉變等現(xiàn)象時
D.當(dāng)檔案管理人員調(diào)離工作崗位時

5.多項選擇題省非稅繳款模塊(操作代碼:CMBRUN-GZ09),發(fā)起繳款信息查詢時,查詢方式分為()。

A.按“繳款通知書”查詢方式
B.按“繳款碼”查詢方式
C.按訂單號查詢

最新試題

網(wǎng)點(diǎn)辦理境外人士激活社保卡金融賬戶時,如在核心系統(tǒng)查詢到前期辦理首次申領(lǐng)的盡調(diào)資料完整無異常且未超過()、客戶無異常行為的,激活網(wǎng)點(diǎn)無需再發(fā)起盡調(diào)流程。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于個人優(yōu)KEY的說法中,正確的是()。

題型:多項選擇題

客戶來招商銀行領(lǐng)取服務(wù)銀行變更后的新社保卡時,經(jīng)辦員必須辦理()。

題型:多項選擇題

以下關(guān)于境外人士辦理社??ㄊ状紊觐I(lǐng)業(yè)務(wù)的說法中,正確的是()。

題型:多項選擇題

哪個子項中止可由柜面主動設(shè)置?()

題型:單項選擇題

客戶在柜面申請將他行社??ㄗ兏鼮檎猩蹄y行,以下說法正確的是()。

題型:多項選擇題

紙質(zhì)存單解凍后需要辦理移存,如已到期或逾期,本息在辦理解凍且辦理移存業(yè)務(wù)后()轉(zhuǎn)存到一卡通活期賬戶。

題型:單項選擇題

冠字號碼獨(dú)立采集系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)點(diǎn)鈔機(jī)或清分機(jī),同一業(yè)務(wù)終端支持同時關(guān)聯(lián)()。

題型:單項選擇題

客戶前來領(lǐng)取社保卡,但該卡因長期未領(lǐng)被招商銀行進(jìn)行封存管理。因原封存經(jīng)辦員不當(dāng)班,網(wǎng)點(diǎn)與客戶約定的后續(xù)領(lǐng)卡時間最長不得超過()。

題型:單項選擇題

核心系統(tǒng)9698“內(nèi)部戶賬戶歷史交易查詢”模塊18位內(nèi)部賬戶支持哪些查詢方式?()

題型:多項選擇題