多項選擇題監(jiān)護人代辦密碼掛失時,客戶提供的監(jiān)護證明未能證明持證人或被證明人是未成年人的父母或其法定監(jiān)護人時,應(yīng)請客戶提供什么資料?()

A.未成年人的父母或其法定監(jiān)護人所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會開具的監(jiān)護關(guān)系證明
B.人民法院裁決其為監(jiān)護人的生效法律文書
C.客戶本人書面說明無法提供直系親屬證明的原因
D.網(wǎng)點柜臺審核客戶身份無誤、核對書面說明中的原因合理、手機號碼和直系親屬信息與系統(tǒng)記錄一致,并由網(wǎng)點運營主管通過身份證件上的地址、證件號碼首6位、出生年月日等信息判斷直系親屬關(guān)系不存在疑點簽字確認后予以辦理


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2.多項選擇題檔案盤庫至少每年一次。如發(fā)生下列哪些情況的,需對庫房檔案進行全面檢查?()

A.發(fā)生水災(zāi)、火災(zāi)之后
B.當(dāng)發(fā)現(xiàn)或懷疑被盜時
C.當(dāng)發(fā)現(xiàn)檔案有蟲蛀、鼠咬或霉變等現(xiàn)象時
D.當(dāng)檔案管理人員調(diào)離工作崗位時

3.多項選擇題省ETS電子繳稅回單,自2021年5月7日晚起啟用主機回單登記功能,此后對公客戶的回單將會體現(xiàn)在2094回單打印模塊,并且支持對公自助回單打印功能。特別強調(diào)如下:自5月7日(含)起生成的對公賬戶電子繳稅回單,不得使用“GZ3A模塊——電子繳稅回單”進行打印,也即是自5月7日晚后可使用GZ3A模塊進行電子繳稅回單打印的只有兩種場景:()

A.個人賬戶的省ETS電子繳稅回單(因個人賬戶不提供自助打印功能)
B.對公賬戶于5月7日(省ETS清算日期)前生成的省ETS電子繳稅回單
C.對公賬戶于5月7日(省ETS清算日期)后生成的省ETS電子繳稅回單,且可在CMBRUN-2094模塊中查詢及打印的

4.多項選擇題省非稅繳款模塊(操作代碼:CMBRUN-GZ09),發(fā)起繳款信息查詢時,查詢方式分為()。

A.按“繳款通知書”查詢方式
B.按“繳款碼”查詢方式
C.按訂單號查詢

5.多項選擇題以下哪些對賬情況須客戶確認對賬結(jié)果并反饋對賬回執(zhí)?()

A.紙質(zhì)余額對賬
B.網(wǎng)上“企業(yè)銀行”余額對賬
C.未出現(xiàn)特殊異常情況、賬戶涉案、有明確規(guī)定或與客戶另有反饋約定的交易對賬
D.出現(xiàn)特殊情況、有理由認為賬戶涉及案件風(fēng)險、有明確規(guī)定或與客戶另有反饋約定的交易對賬

最新試題

客戶前來領(lǐng)取社保卡,但該卡因長期未領(lǐng)被招商銀行進行封存管理。因原封存經(jīng)辦員不當(dāng)班,網(wǎng)點與客戶約定的后續(xù)領(lǐng)卡時間最長不得超過()。

題型:單項選擇題

柜面為客戶辦理身份證件過期的臨時解除/延期中止非柜面手續(xù)時,應(yīng)做到以下:()

題型:多項選擇題

冠字號碼獨立采集系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)點鈔機或清分機,同一業(yè)務(wù)終端支持同時關(guān)聯(lián)()。

題型:單項選擇題

哪項子項中止可由柜面主動設(shè)置?()

題型:單項選擇題

對于大尾箱封箱專用鑰匙,在重要物品管理系統(tǒng)的登記要求是()。

題型:多項選擇題

對于網(wǎng)點營業(yè)間中無人管理的保險柜、衣柜、抽屜,如已上鎖且無鑰匙可以打開,應(yīng)如何處理?()

題型:多項選擇題

現(xiàn)鈔冠字號碼采集功能業(yè)務(wù)菜單碼為:()

題型:單項選擇題

以下關(guān)于個人外匯收付款業(yè)務(wù),描述正確的是?()

題型:多項選擇題

柜面在辦理()業(yè)務(wù)時,除了應(yīng)認真審核客戶身份基本信息完整性和有效性,確保身份基本信息齊全、有效以外,還應(yīng)檢查信息間是否存在邏輯沖突。如果存在邏輯沖突,應(yīng)及時維護更新個人的客戶信息。

題型:多項選擇題

柜員辦理激活業(yè)務(wù)時,應(yīng)同步查詢()界面,對于前期已登記可疑的客戶,應(yīng)加強核實后審慎受理。

題型:多項選擇題