A.目標(biāo)設(shè)定原則即SMART原則
B.績效指標(biāo)應(yīng)是具體的,而非抽象目標(biāo)
C.關(guān)鍵績效指標(biāo)應(yīng)可視化、可衡量
D.目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的,可以驅(qū)動(dòng)被考核者的正確行為
E.目標(biāo)設(shè)定應(yīng)有明確的時(shí)間期限
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A.管理方式
B.管理手段
C.管理結(jié)果
D.管理過程
A.聚焦重點(diǎn)
B.指標(biāo)關(guān)聯(lián)
C.目標(biāo)設(shè)定原則
D.“行為+結(jié)果”評(píng)估原則
A.業(yè)績
B.效率
C.質(zhì)量
D.貢獻(xiàn)度
A.關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的定義、計(jì)算方法
B.績效目標(biāo)的設(shè)定及分解
C.績效考核的實(shí)施與績效結(jié)果的運(yùn)用
D.績效體系的評(píng)估與改進(jìn)
A.整體服務(wù)策略
B.近期目標(biāo)
C.遠(yuǎn)期目標(biāo)
D.考核的實(shí)施與運(yùn)用
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