單項(xiàng)選擇題關(guān)于交行信用卡，以下公式錯(cuò)誤的是（）。
A.批卡量*首刷率=活卡量
B.成交量*批核率=批卡量
C.拜訪量*成交率=成交量
D.活卡量*首刷率=業(yè)績量
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1.單項(xiàng)選擇題異議處理三部曲的順序?yàn)椋ǎ?/a>
A.合理解釋、理解認(rèn)同、提出建議
B.提出建議、理解認(rèn)同、合理解釋
C.理解認(rèn)同、提出建議、合理解釋
D.理解認(rèn)同、合理解釋、提出建議
2.單項(xiàng)選擇題需求分析三大“法寶”不包括（）。
A.觀察
B.提問
C.分析
D.延續(xù)話題
3.單項(xiàng)選擇題（）是信用卡營銷業(yè)績的基礎(chǔ)，而且是員工最可控的因素。
A.拜訪量
B.成交量
C.活動(dòng)量
D.批卡量
4.單項(xiàng)選擇題信用卡營銷就是針對客戶特定的（）需求，向其推薦信用卡產(chǎn)品及服務(wù)并促使客戶使用的過程。
A.貸款
B.取現(xiàn)
C.轉(zhuǎn)賬
D.消費(fèi)
5.單項(xiàng)選擇題員工在申請各類假期時(shí)（病假除外），一般應(yīng)提前（）個(gè)工作日申請。
A.1
B.2
C.3
D.5
最新試題
登陸PDA信用卡申請界面后，需客戶信息四要素（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
直銷客戶經(jīng)理進(jìn)行營銷時(shí)的合規(guī)行為有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
交行用卡無憂增值服務(wù)為客戶提供的服務(wù)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶消費(fèi)分期還款可選擇的分期有（）個(gè)月。
題型：多項(xiàng)選擇題
駐點(diǎn)營銷是客戶經(jīng)理常用的營銷方式之一，以下說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
信用卡客服熱線包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
親訪親簽是指直銷客戶經(jīng)理在進(jìn)件時(shí)須做到（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)過往欺詐案例來分析，銀行將小型餐飲業(yè)、小型服務(wù)業(yè)、部隊(duì)（不含部隊(duì)醫(yī)院、學(xué)校、研究所）、娛樂休閑業(yè)、非法職業(yè)等歸類到限制性行業(yè)，主要原因是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在營銷過程中時(shí)時(shí)都是促成時(shí)機(jī)，可在以下（）時(shí)機(jī)選擇促成。
題型：多項(xiàng)選擇題
對違規(guī)行為的處罰種類包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題