單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中的《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第11.2條規(guī)定，新職具備（）文化程度。
A.高中（職高、中專）及以上
B.本科
C.碩士
D.博士
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1.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，行李車貨倉(cāng)保持干凈，留有安全通道，保證貨物裝卸和人員正常通行，貨物堆碼平穩(wěn)、牢固、整齊，不堵塞車門，不超載、偏載、超限。貴重品、密件（）。
A.入柜加鎖
B.隨身保管
C.交給列車長(zhǎng)保管
D.交給乘警保管
2.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，夜間運(yùn)行，臥車乘務(wù)員（）值崗，定時(shí)巡視車廂。
A.在邊凳
B.在乘務(wù)室
C.統(tǒng)一在軟臥車
D.統(tǒng)一在宿營(yíng)車
3.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，列車編組按硬座車每三輛、臥鋪車（）編掛不少于一輛茶爐車；熱水瓶、保溫桶始發(fā)開車前灌滿開水，途中及時(shí)供水。
A.每六輛
B.每四輛
C.每七輛
D.每五輛
4.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，列車編組按硬座車（）、臥鋪車每四輛編掛不少于一輛茶爐車；熱水瓶、保溫桶始發(fā)開車前灌滿開水，途中及時(shí)供水。
A.每三輛
B.每五輛
C.每六輛
D.每七輛
5.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，車廂內(nèi)空氣質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)行途中，車內(nèi)溫度冬季不低于14℃；夏季超過(guò)（），使用電風(fēng)扇。
A.28℃時(shí)
B.30℃時(shí)
C.26℃時(shí)
D.24℃時(shí)
最新試題
動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí)，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
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發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報(bào)，主送單位應(yīng)有（）。
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列車已裝運(yùn)發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)（），交到站處理。
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《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
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電報(bào)不能使用哪種文字、符號(hào)、記號(hào)？（）
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列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
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旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來(lái)完成支付所補(bǔ)辦車票票款的方式。
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下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄？（）
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列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報(bào)的抄送單位應(yīng)包括（）。
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《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時(shí)行（）。
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