判斷題如果根據(jù)職務排座次，中國的傳統(tǒng)習慣以左為上，以左為尊。

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1.多項選擇題以下哪些是交談的禁忌？（）

A.以迎合對方
B.忌糾正對方
C.忌質(zhì)疑對方
D.忌打斷對方

2.多項選擇題自尊三要點包括（）。

A.尊重自我
B.尊重自己的職業(yè)
C.尊重自己所在的單位
D.尊重他人

3.多項選擇題電話通話過程中，以下說法正確的有（）。

A.為了不影響他人，不適用免提方式撥號或打電話
B.為了維護自己的形象，不邊吃東西打電話
C.為了尊重對方，不邊看資料邊打電話

4.多項選擇題會議期間突發(fā)緊急停電，應急處理（）。

A.會務員須立即通知工程人員并啟動應急預案，安撫參會人員情緒并告知會儀負責人已通知工程人員檢查
B.維修人員必須在三分鐘內(nèi)到場處理
C.如不能恢復供電，會務員需與會議負責人商議能否中斷會議或更換會議室
D.會后由客服/會務主管再次向會議負責人說明情況并表示歉意

5.多項選擇題茶水服務標準描述中，錯誤的是（）。

A.茶水要求，茶色均勻，濃淡一致。一般倒至五分滿，會務員需注意茶水溫度，上茶不可溫茶，開水除外
B.上茶順序，一般遵循先兵后主，先領導后下級，先長輩后晚輩，先女士后男士的原則
C.續(xù)茶一般間隔15分鐘至20分鐘，也可根據(jù)客人飲茶速度，適當調(diào)整續(xù)茶間隔時間
D.續(xù)茶位置與上茶位置一致，一般客人左后側(cè)。特殊會場，也可在會議桌前續(xù)茶