判斷題會議開始,一般每隔30分鐘巡視會場一次,查看客人是否需要服務(wù)及加茶水等
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2.多項(xiàng)選擇題以下哪些是交談的禁忌?()
A.以迎合對方
B.忌糾正對方
C.忌質(zhì)疑對方
D.忌打斷對方
3.多項(xiàng)選擇題自尊三要點(diǎn)包括()。
A.尊重自我
B.尊重自己的職業(yè)
C.尊重自己所在的單位
D.尊重他人
4.多項(xiàng)選擇題電話通話過程中,以下說法正確的有()。
A.為了不影響他人,不適用免提方式撥號或打電話
B.為了維護(hù)自己的形象,不邊吃東西打電話
C.為了尊重對方,不邊看資料邊打電話
5.多項(xiàng)選擇題會議期間突發(fā)緊急停電,應(yīng)急處理()。
A.會務(wù)員須立即通知工程人員并啟動應(yīng)急預(yù)案,安撫參會人員情緒并告知會儀負(fù)責(zé)人已通知工程人員檢查
B.維修人員必須在三分鐘內(nèi)到場處理
C.如不能恢復(fù)供電,會務(wù)員需與會議負(fù)責(zé)人商議能否中斷會議或更換會議室
D.會后由客服/會務(wù)主管再次向會議負(fù)責(zé)人說明情況并表示歉意
最新試題
如果根據(jù)職務(wù)排座次,中國的傳統(tǒng)習(xí)慣以左為上,以左為尊。
題型:判斷題
一位外國女士,看到中國落地鐘非常漂亮,認(rèn)為他的中國朋友一定會喜歡,就買了一臺送他的客戶
題型:判斷題
和諧適度的三原則,是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
用來修飾、美化自身的三大基本方法是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
女士在正規(guī)場合著旗袍或裙子,長度應(yīng)()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在就座時(shí)應(yīng)將雙手放在沙發(fā)或椅子的把手上。
題型:判斷題
工作人員衛(wèi)生應(yīng)做到()。
題型:多項(xiàng)選擇題
上班期間,以下行為正確的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在正式場合,女士不化妝會被認(rèn)為是不禮貌的,可在公共場所適當(dāng)進(jìn)行補(bǔ)妝以表尊重。
題型:判斷題
禮的三層含義包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題