A.過去的購買經(jīng)驗
B.朋友意見
C.營銷人員的信息及許諾
D.網(wǎng)上其他購買者的評價
E.顧客的情緒
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你可能感興趣的試題
A.產(chǎn)品利益
B.財務利益
C.服務利益
D.人員利益
E.形象利益
A.頻次獎勵項目
B.俱樂部會員項目
C.變動比例項目
D.隨機報酬項目
E.服務質量項目
A.向上銷售
B.水平銷售
C.產(chǎn)品線銷售
D.捆綁銷售
E.交叉銷售
A.顧客有較長的忠誠行為
B.顧客為公司及產(chǎn)品傳遞良好口碑
C.顧客會忽視競爭品牌的產(chǎn)品與廣告
D.顧客對公司產(chǎn)品價格高度敏感
E.公司為老顧客的服務成本較低
要建立成功的品牌定位，滿足消費者對市場提供物競爭差異點（points-of-difference）的要求非常重要，請回答下列關于消費者對差異點要求標準的問題。
激浪（Mountain Dew）聲稱自己“比其他軟飲料更能提高人的精力，是因為它含有更高的咖啡因”，這種論述之所以有效是因為它具有很好的（）。
A.可行性
B.相關性
C.溝通性
D.區(qū)別性
E.可信度
最新試題
預先調查包括公司間的采購流程及公司結構可能各不相同需全面了解采購過程的各項因素，以及如何選擇最佳聯(lián)絡方式兩大挑戰(zhàn)。
戰(zhàn)術目標市場選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶，而是特意忽略一些客戶，以便更好地服務其他客戶，提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。
在選擇媒體時，廣告商必須同時做出宏觀排期決策和微觀排期決策。
識別目標受眾和設計溝通信息是決定公司溝通行動的兩個關鍵組成部分。
將顧客細分市場與產(chǎn)品開發(fā)機會聯(lián)系起來描述關鍵銷售增長戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。
符合以下條件的企業(yè)可能更關注顧客資產(chǎn)（）
市場領導者必須明確增長路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶，通過為目標市場創(chuàng)造獨特的優(yōu)勢，贏得一定份額的新客戶。
社會營銷項目應當如何開展（）
對客戶進行常規(guī)溝通，以及在正確的時間對正確的人說正確的話和做正確的事，對有效營銷至關重要。
社會責任營銷認為環(huán)境問題需要被納入公司的戰(zhàn)略計劃，營銷者需要注意的趨勢包括（）