結(jié)合實(shí)際案例，論述小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

中華人民共和國(guó)《中小企業(yè)促進(jìn)法》對(duì)中小企業(yè)的定義：中小企業(yè)是“依法設(shè)立的有利于滿足社會(huì)需要，增加就業(yè)，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)。

滿意的顧客就是忠誠(chéng)的顧客。

小超市經(jīng)營(yíng)管理存在哪些問(wèn)題？

戰(zhàn)略管理時(shí)代企業(yè)管理的重點(diǎn)發(fā)生了變化，從原來(lái)的環(huán)境預(yù)測(cè)、制定長(zhǎng)期計(jì)劃，轉(zhuǎn)變?yōu)槿ブ鲃?dòng)地適應(yīng)環(huán)境，制定企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略。?

質(zhì)量管理體系是由一系列活動(dòng)組成的，包括（）。

戰(zhàn)略規(guī)劃管理技術(shù)應(yīng)用的一般方式有（）?

環(huán)境學(xué)派把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)什么樣的過(guò)程，說(shuō)法不正確的有（）?

缺少經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們從事特許經(jīng)營(yíng)是很重要的嗎？

聲望定價(jià)策略主要用于大眾化的產(chǎn)品。