?戰(zhàn)略管理者源于企業(yè)家，但企業(yè)家與戰(zhàn)略管理者不能等同，二者有一定的區(qū)別，為（）

?寓言故事“砌墻工人的命運(yùn)”告訴我們：（）

?如何理解“把事做正確”，說(shuō)法正確的是（）

他們還需要掌握哪些特許經(jīng)營(yíng)方面的信息？有哪些信息渠道？

促銷手段中，廣告屬于推式策略。

缺少經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們從事特許經(jīng)營(yíng)是很重要的嗎？

?如何理解“做正確的事”，說(shuō)法正確的是（）

環(huán)境學(xué)派把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)什么樣的過(guò)程，說(shuō)法不正確的有（）?

實(shí)現(xiàn)客戶保持的主要方法有哪些？

滿意的顧客就是忠誠(chéng)的顧客。