單項選擇題引導(dǎo)客戶表達需求時,主要有直截了當法和()。

A.循序漸進法
B.重點轉(zhuǎn)移法
C.含蓄提示法
D.迂回前進法


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1.單項選擇題營銷時建立與產(chǎn)品關(guān)鍵的技巧不包括()

A.假設(shè)成交法
B.結(jié)果請求法
C.稀缺原理法
D.優(yōu)惠通知法

3.單項選擇題營銷人員在與客戶交流時,需要向客戶提出一些問題,這些問題的分類不正確的是()

A.判斷客戶的資格
B.探討預(yù)算
C.注意時間期限
D.給定限制

4.單項選擇題以下關(guān)于投訴客戶類型中不正確的是()

A.低調(diào)型客戶
B.憤怒型客戶
C.冷漠型客戶
D.精明型客戶