多項選擇題導游員上崗時，符合崗位要求的有（）
A.以化淡妝為宜，強調(diào)自然美
B.服裝干凈、整潔、合體即可
C.精心打扮，佩戴一些漂亮的首飾
D.保持自身清潔，避免出現(xiàn)異味
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1.多項選擇題良好的形象是獲得游客（）的前提條件，也是導游服務(wù)的基本要求。
A.認同
B.接受
C.不信任
D.排斥
2.單項選擇題在旅游過程中，若發(fā)生游客死亡，導游人員在保護現(xiàn)場的同時，要及時報告，由其（）出面處理善后工作。
A.全陪
B.旅行社領(lǐng)導
C.領(lǐng)隊
D.公安
3.單項選擇題導游人員要提醒游客，一旦發(fā)生火災，不要乘坐電梯，只能從（）逃生。
A.太平門
B.窗戶
C.安全通道
D.地下室
4.單項選擇題旅游安全事故中，（）是發(fā)生頻率最高的。
A.交通事故
B.火災事故
C.治安事故
D.自然災害
5.單項選擇題因為游客的個人過錯造成的走失，找到后導游員首先應(yīng)該對他（她）做的工作是（）
A.提出批評
B.不與糾纏
C.嚴厲警告
D.進行安慰
最新試題
全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些？
題型：問答題
散客導游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？
題型：問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？
題型：問答題
旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
題型：問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型：問答題
如何預防此類事故的發(fā)生？
題型：問答題
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？
題型：問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型：問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型：問答題