A.車輛落實
B.機票確認(rèn)
C.證件攜帶
D.住房落實
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A.由某一景點向另一個景點移動的過程
B.由所下榻的飯店向游覽點移動的過程
C.由機場向所下榻的飯店移動的過程
D.將游客送往離站地點的過程
A.報告國內(nèi)組團社,按其指令行事
B.幫其辦理分離簽證等回國手續(xù)
C.一般應(yīng)勸其隨團回國
D.告知沒有享受的綜合服務(wù)費按協(xié)議規(guī)定處理
E.告知沒有享受的綜合服務(wù)費一律不予退還
A.有,王琳不明事理,勸阻他回國奔喪
B.沒有,全陪幫他辦理了回國手續(xù),不應(yīng)不高興
C.沒有,王琳已經(jīng)幫他辦理了退團手續(xù),他應(yīng)該感謝才對
D.沒有,王琳只是講了應(yīng)該講明的有關(guān)規(guī)定
E.有,王琳稱沒有享受的綜合服務(wù)費不退
張揚帶領(lǐng)一旅游團到鄰國旅游,一路上還算順利,但在最后一站卻出現(xiàn)了不少問題。旅游團一到,當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游人員就提出計劃中的日程安排無法兌現(xiàn),要換一個游覽項目并增加一個自費項目。張揚只說了一句“這樣不妥”,但因?qū)Ψ綀猿?,就忍下了。他想反正是最后一站,沒有必要太計較,以免搞壞與對方旅行社的關(guān)系。但他沒有想到,在那里停留的一天半時間里,地陪竟將旅游團帶到了四家商店,在每家商店一呆就是一、二個小時,并一再動員旅游者購物,張揚上前交涉,地陪卻說:“這是我們這里的規(guī)矩,每個旅游團都是這樣接待的?!边€有,旅游者吃不飽,向張揚訴說,張揚找地陪要求增加飯菜,地陪回答:“這里物價貴,你們吃的還比其他旅游團好吶。要加飯菜可以,不過費用由你們承擔(dān)?!泵鎸@樣的地陪,張揚很是無奈。更有甚者,晚上地陪還要帶領(lǐng)旅游者去色情場所,只是絕大多數(shù)旅游者反對,才沒有去成,地陪還一臉的不高興。
總之,最后一站,旅游者非常不滿意,怪張揚沒有維護他們的合法權(quán)益;而張揚感到委屈,說碰到這樣的地陪誰都沒有辦法;地陪還不高興吶,說:“就你們旅游團多事,不服從安排?!?/p>
飯菜量少,不符合標(biāo)準(zhǔn),旅游者吃不飽要求地陪加飯加菜,費用應(yīng)由()支付。
A.海外領(lǐng)隊
B.旅游者本人
C.地接旅行社和地陪
D.協(xié)商解決,各自承擔(dān)一半
E.地接旅行社
張揚帶領(lǐng)一旅游團到鄰國旅游,一路上還算順利,但在最后一站卻出現(xiàn)了不少問題。旅游團一到,當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游人員就提出計劃中的日程安排無法兌現(xiàn),要換一個游覽項目并增加一個自費項目。張揚只說了一句“這樣不妥”,但因?qū)Ψ綀猿?,就忍下了。他想反正是最后一站,沒有必要太計較,以免搞壞與對方旅行社的關(guān)系。但他沒有想到,在那里停留的一天半時間里,地陪竟將旅游團帶到了四家商店,在每家商店一呆就是一、二個小時,并一再動員旅游者購物,張揚上前交涉,地陪卻說:“這是我們這里的規(guī)矩,每個旅游團都是這樣接待的。”還有,旅游者吃不飽,向張揚訴說,張揚找地陪要求增加飯菜,地陪回答:“這里物價貴,你們吃的還比其他旅游團好吶。要加飯菜可以,不過費用由你們承擔(dān)。”面對這樣的地陪,張揚很是無奈。更有甚者,晚上地陪還要帶領(lǐng)旅游者去色情場所,只是絕大多數(shù)旅游者反對,才沒有去成,地陪還一臉的不高興。
總之,最后一站,旅游者非常不滿意,怪張揚沒有維護他們的合法權(quán)益;而張揚感到委屈,說碰到這樣的地陪誰都沒有辦法;地陪還不高興吶,說:“就你們旅游團多事,不服從安排。”
A.堅持“調(diào)整順序可以,減少項目不行”的原則
B.交涉不通時報告國內(nèi)組團社
C.反正最后一站,沒有必要太計較
D.自費項目要征求全體旅游者的意見
E.配合地陪工作,推薦自費項目
最新試題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
請問這是什么事件?
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?