判斷題“請您將證件號碼填寫在此欄”的英文是“Please fill your identity number in this column”。

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3.多項選擇題下列關(guān)于啞語的敘述正確的有()。

A.存款:左手掌心向下,五指微曲成半圓形,右手拇、食指捏成小圓圈,向左掌心中納入
B.取款:一手向下微抓,如拿物狀,然后向上提
C.活期:一手伸出食指,其余四指握拳,從戶膀處向上揮動;雙手直立,掌心相對(約20CM)
D.定期:一手食指伸直向下一揮;雙手直立,掌心相對(約20CM)

4.多項選擇題()屬于用英語向客戶打招呼的服務(wù)用語。

A.How do you do
B.What can I do for you
C.What kind of transactions are you doing
D.Good morning
E.Can I deposit USD here

5.多項選擇題大堂經(jīng)理常用的服務(wù)用語有()。

A.請問您想辦理什么業(yè)務(wù)
B.請問有什么需要我?guī)兔Φ膯?br /> C.對不起,請您按秩序排好隊,謝謝
D.對不起,讓您久等了
E.歡迎您再來,請多提寶貴意見