判斷題客戶對磁條卡進(jìn)行掛失并指定網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)用后,因長期未領(lǐng)卡使得網(wǎng)點(diǎn)對解掛卡片做了未領(lǐng)卡作廢,之后客戶至網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡,柜員應(yīng)將原書面掛失申請進(jìn)行撤銷,重新辦理書掛申請。
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存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調(diào)查、無法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過以下方式內(nèi)部發(fā)起關(guān)閉協(xié)議()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶在柜面申請將他行社??ㄗ兏鼮檎猩蹄y行,以下說法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶前來領(lǐng)取社??ǎ摽ㄒ蜷L期未領(lǐng)被招商銀行進(jìn)行封存管理。因原封存經(jīng)辦員不當(dāng)班,網(wǎng)點(diǎn)與客戶約定的后續(xù)領(lǐng)卡時間最長不得超過()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶申請將他行社??ㄗ兏鼮檎猩蹄y行,以下說法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
柜員辦理激活業(yè)務(wù)時,應(yīng)同步查詢()界面,對于前期已登記可疑的客戶,應(yīng)加強(qiáng)核實(shí)后審慎受理。
題型:多項(xiàng)選擇題
冠字號碼獨(dú)立采集系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)點(diǎn)鈔機(jī)或清分機(jī),同一業(yè)務(wù)終端支持同時關(guān)聯(lián)()。
題型:單項(xiàng)選擇題
對于網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)間中無人管理的保險柜、衣柜、抽屜,如已上鎖且無鑰匙可以打開,應(yīng)如何處理?()
題型:多項(xiàng)選擇題
柜面在辦理()業(yè)務(wù)時,除了應(yīng)認(rèn)真審核客戶身份基本信息完整性和有效性,確保身份基本信息齊全、有效以外,還應(yīng)檢查信息間是否存在邏輯沖突。如果存在邏輯沖突,應(yīng)及時維護(hù)更新個人的客戶信息。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶類核算種類是由()構(gòu)成。
題型:多項(xiàng)選擇題
對于實(shí)物貴金屬的核查要求,以下說法正確的是:()
題型:多項(xiàng)選擇題