單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，被罩、枕套、小單的使用，應(yīng)（）。
A.一客一換
B.單程一換
C.往返一換
D.隨臟隨換
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，安全標(biāo)志和揭示揭掛設(shè)置齊全，塞拉門上還有（）標(biāo)志，
A.禁止拋扔物品
B.禁止攜帶危險品
C.禁止擊打
D.禁止倚靠
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，安全標(biāo)志和揭示揭掛設(shè)置齊全，車門有（）標(biāo)志，
A.禁止拋扔物品
B.禁止攜帶危險品
C.禁止擊打
D.注意安全
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，`有乘警的直通列車發(fā)現(xiàn)旅客攜帶品可疑及無人認(rèn)領(lǐng)的物品時，通知（）。
A.列車長到場處理
B.乘警到場處理
C.檢車員到場處理
D.安全員到場處理
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》非空調(diào)列車規(guī)定，熱水瓶、保溫桶（）灌滿開水，途中及時供水。
A.開車前2小時內(nèi)
B.出庫前
C.始發(fā)開車前
D.開車后
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》非空調(diào)列車規(guī)定，車內(nèi)溫度冬季（）。
A.不低于14℃
B.不低于15℃
C.不低于16℃
D.不低于18℃
最新試題
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型：單項選擇題
下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報？（）
題型：單項選擇題
機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許（）。
題型：單項選擇題
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型：單項選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項選擇題
列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應(yīng)包括（）。
題型：單項選擇題
列車如需中途補充餐料，主送單位應(yīng)是（）。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型：單項選擇題