A.電話(huà)意外中斷時(shí)，若座席首次外呼未聯(lián)系到客戶(hù)的，發(fā)送“意外中斷一次外呼失敗”短信
B.若座席二次外呼仍未聯(lián)系到客戶(hù)的，發(fā)送“意外中斷二次次外呼失敗”短信
C.若電話(huà)意外中斷，座席在第二次外呼失敗發(fā)送“意外中斷一次外呼失敗”短信
D.電話(huà)意外中斷，若外呼未聯(lián)系到，無(wú)需發(fā)送短信
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.如客戶(hù)A卡登記消費(fèi)滿(mǎn)額或滿(mǎn)次，但辦理掛失補(bǔ)卡后，使用B卡消費(fèi)滿(mǎn)額或滿(mǎn)次的，系統(tǒng)將無(wú)法自動(dòng)貸調(diào)年費(fèi)，需出單轉(zhuǎn)后臺(tái)聯(lián)動(dòng)人工處理
B.如客戶(hù)A卡產(chǎn)生年費(fèi)，辦理掛失后，使用B卡登記消費(fèi)滿(mǎn)額滿(mǎn)次，系統(tǒng)僅會(huì)對(duì)A卡用卡情況進(jìn)行判斷，將無(wú)法自動(dòng)貸調(diào)年費(fèi)，需出單轉(zhuǎn)后臺(tái)聯(lián)動(dòng)人工處理
C.如客戶(hù)A卡登記消費(fèi)滿(mǎn)額或滿(mǎn)次，但辦理掛失補(bǔ)卡后，使用B卡消費(fèi)滿(mǎn)額或滿(mǎn)次的，系統(tǒng)仍可自動(dòng)調(diào)整年費(fèi)
D.如客戶(hù)A卡產(chǎn)生年費(fèi)，辦理掛失后，使用B卡登記消費(fèi)滿(mǎn)額滿(mǎn)次，系統(tǒng)仍可自動(dòng)調(diào)整年費(fèi)
A.激活
B.注銷(xiāo)
C.掛失
D.解掛失
A.A
B.B
C.D
D.Z
A.客戶(hù)級(jí)O
B.客戶(hù)級(jí)A
C.卡片級(jí)D
D.卡片級(jí)O
A.B10090
B.E10010
C.C10030
D.S00060
最新試題
針對(duì)（）分期產(chǎn)品，若客戶(hù)在該筆分期倒數(shù)第二期時(shí)申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)（受系統(tǒng)限制無(wú)法操作提前還款），告知客戶(hù)通過(guò)“掌銀-信用卡-樂(lè)享分期-我的”中選擇對(duì)應(yīng)分期賬戶(hù)，在分期賬戶(hù)還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。
以下有關(guān)身份核實(shí)中最近三筆交易明細(xì)，可以核實(shí)的有（）。
下列分行屬于實(shí)施智能語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點(diǎn)的是（）。
以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動(dòng)到期換卡處置，客戶(hù)可以換卡的時(shí)間說(shuō)法正確的是（）。
以下有關(guān)賬單短信邀請(qǐng)客戶(hù)參與體驗(yàn)調(diào)查說(shuō)法正確的是（）。
以下風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為中風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)有（）。
樂(lè)分卡（自動(dòng)分期升級(jí)版）不支持哪些分期？（）
以下有關(guān)個(gè)性化分期說(shuō)法正確的有（）。
以下有關(guān)賬單日修改說(shuō)法正確的是（）。
使用信用卡有效消費(fèi)滿(mǎn)1美元可積（）分，1歐元可積8分。