A.意外身故要重點(diǎn)審核是否存在違反告知義務(wù)的情況
B.疾病身故應(yīng)該對(duì)被保險(xiǎn)人的職業(yè)進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)是否與投保時(shí)一致，確認(rèn)是否為拒保職業(yè)。
C.自殺身故在審核過程中應(yīng)關(guān)注自合同成立或復(fù)效是否超過兩年
D.宣告死亡的被保險(xiǎn)人重新出現(xiàn)的，無須返還保險(xiǎn)金

A.客戶能否方便地接近提供的服務(wù)
B.顧客在接受服務(wù)的過程中能否體驗(yàn)到被重視，獲得心理上的滿足感
C.獲得服務(wù)的過程是否能讓客戶的時(shí)間成本最小化
D.顧客能否感到每次接受的服務(wù)水平都是一致的或不斷改進(jìn)的

A.市場告知率和保險(xiǎn)欺詐情況
B.產(chǎn)品銷售渠道、產(chǎn)品類型及核保方式的選擇
C.體檢服務(wù)獲得的難易程度及費(fèi)用
D.同市場、同渠道、同類型產(chǎn)品的免體檢限額的平均水平

A.未能遵守最大誠信原則
B.保險(xiǎn)的射幸性
C.保險(xiǎn)欺詐犯罪成本低
D.保險(xiǎn)公司管理不規(guī)范

A.與身故和健康風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的疾病和癥狀
B.與癌癥發(fā)生密切相關(guān)的疾病和癥狀
C.與住院風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的疾病和癥狀
D.與財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的疾病和癥狀