A.您好，請問您需要哪種憑證
B.請您填寫業(yè)務(wù)收費憑證，關(guān)在第一聯(lián)上加蓋預(yù)留印鑒
C.我們馬上為您準(zhǔn)備憑證，請稍等
D.請保管好您的憑證
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A.接聽客戶電話時，主動自我介紹：“您好，建設(shè)銀行”
B.客戶表達不清晰時，說：“麻煩你大聲點，我聽不清”
C.客戶的要求與國家政策、銀行規(guī)定相悖時，應(yīng)說：“非常抱歉，根據(jù)規(guī)定我不能為您辦理這項業(yè)務(wù)”
D.辦理的業(yè)務(wù)需客戶簽字時，應(yīng)說：“請您在這里簽名”
A.對不起，請您到**柜辦理（配合手勢指明方向）
B.沒看見牌子上寫的嗎
C.我這里辦不了，別處去
D.不關(guān)我的事，你自己找去吧
A.請您填寫這張申請書
B.請您核對后簽名
C.我可以兌換外幣嗎
D.請您出示您的證件
A.你不能辦理這項業(yè)務(wù)
B.你不準(zhǔn)辦理這項業(yè)務(wù)
C.抱歉，根據(jù)規(guī)定我不能為您辦理這項業(yè)務(wù)
D.對不起，這項業(yè)務(wù)必須由本人親自辦理。麻煩您通知本人來建設(shè)銀行辦理這項業(yè)務(wù)，謝謝您的合作
A.不知道，我不懂
B.我不清楚，你以前怎么辦的
C.對不起，請稍候，等我請示下領(lǐng)導(dǎo)
D.很抱歉，你問別人吧
最新試題
審核業(yè)主征信授權(quán)書，聯(lián)動查詢并審核個人征信系統(tǒng)個人信用報告，對于（）內(nèi)有連續(xù)三次或累計六次逾期的服務(wù)點業(yè)主，原則上不允許準(zhǔn)入。
裕農(nóng)通服務(wù)點選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外，（）地區(qū)，在符合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求及本實施細則相關(guān)規(guī)定情況下，也可拓展服務(wù)點。
中國建設(shè)銀行禹道通達產(chǎn)品與他同類系統(tǒng)推廣相比具有以下優(yōu)勢（）。
下列哪些語句表明信用證為限制議付信用證？（）
信用證為單到開證行（中國建設(shè)銀行）償付，下列哪段語句表示此種償付方式？（）
托收項下銀行費用的收取方式包括哪幾種可能？（）
在跟單托收業(yè)務(wù)中，代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)后，對是否收回貨款還承擔(dān)責(zé)任嗎？（）
裕農(nóng)通繳費是指服務(wù)點為客戶辦理的（）等費用繳納業(yè)務(wù)。
申請人原則上應(yīng)在開戶機構(gòu)申請辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級分行同意，申請人可在（）內(nèi)跨機構(gòu)申請資金證明業(yè)務(wù)。
能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是（）。