單項(xiàng)選擇題()屬于輕發(fā)酵茶類(lèi)。
A.紅茶
B.黃茶
C.綠茶
D.白茶
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1.單項(xiàng)選擇題穿著西裝,紐扣的扣法很有講究,穿()西裝,不管在什么場(chǎng)合,一般都要將扣子全部扣上,否則會(huì)被認(rèn)為輕浮、不穩(wěn)重。
A.兩粒扣
B.三???br />
C.單排扣
D.雙排扣
2.單項(xiàng)選擇題“三一定律”是指男士在穿西裝時(shí),()的顏色是必須協(xié)調(diào)統(tǒng)一的。
A.皮鞋、皮帶、公文包
B.皮鞋、皮帶、領(lǐng)帶
C.襪子、皮帶、西裝
D.襯衫、皮鞋、公文包
3.單項(xiàng)選擇題事務(wù)性拜訪的時(shí)間一般不宜過(guò)長(zhǎng),通常停留時(shí)間為()。
A.1至2個(gè)小時(shí)
B.一個(gè)半小時(shí)
C.20分鐘至一個(gè)小時(shí)
D.半個(gè)小時(shí)
4.單項(xiàng)選擇題臉型上下的落差較大,橫向距離較小,且額頭較寬的是()。
A.圓形臉
B.長(zhǎng)形臉
C.梨形臉
5.單項(xiàng)選擇題接待規(guī)格是從主陪人的角度而言的,如果一家公司的副總經(jīng)理接待上級(jí)單位派來(lái)的了解情況的工作人員,或者接待一位重要客戶(hù),而客戶(hù)的職位不過(guò)是某公司部門(mén)經(jīng)理,這種接待規(guī)格是()。
A.一般接待
B.高規(guī)格接待
C.底規(guī)格接待
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引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題
女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。
題型:判斷題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
題型:多項(xiàng)選擇題
雅語(yǔ)又稱(chēng)為婉辭或婉語(yǔ),是敬語(yǔ)的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí),應(yīng)使用雅語(yǔ)。
題型:判斷題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型:判斷題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題
目中有人是對(duì)客戶(hù)的尊重方式之一。
題型:判斷題
單排扣西服分為一???、兩??鄣取?/p>
題型:判斷題
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言,不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
題型:判斷題