單項(xiàng)選擇題下列哪點(diǎn)不是服務(wù)員在確定客房清掃順序時(shí)應(yīng)考慮的問(wèn)題()。
A.滿足個(gè)人利益的需要
B.有利于客房銷(xiāo)售,提高客房出租率
C.方便工作,提高效率
D.有利于客房設(shè)備用品的維護(hù)保養(yǎng)
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1.單項(xiàng)選擇題客人提出托嬰服務(wù),一般以()作為計(jì)費(fèi)起點(diǎn)。
A.1小時(shí)
B.2小時(shí)
C.3小時(shí)
D.4小時(shí)
2.單項(xiàng)選擇題濕洗機(jī)洗滌布件或衣物的裝裁量是洗衣機(jī)設(shè)計(jì)容量的(),不得超負(fù)荷。
A.75%
B.80%
C.85%
D.90%
3.單項(xiàng)選擇題客房部()主要負(fù)責(zé)處理客房部的日常事務(wù)以及與其他部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)事宜。
A.客房服務(wù)中心
B.飯店公共區(qū)域
C.經(jīng)理室
D.客房樓層
4.單項(xiàng)選擇題下列不是開(kāi)門(mén)打掃衛(wèi)生的意義的是()。
A.表示該客房正在清掃
B.便于服務(wù)員進(jìn)出
C.防止意外事故的發(fā)生
D.有利于房間的通風(fēng)換氣
5.單項(xiàng)選擇題適用于瓷器,但不適用于玻璃器皿的消毒方法是()。
A.蒸氣消毒法
B.干烤法
C.煮沸消毒法
D.紫外線消毒法
最新試題
()客房適合夫妻旅游者居住,也適合單身客人居住。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般由七八個(gè)房間組成,三星級(jí)以上的飯店才有的客房是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
領(lǐng)班對(duì)樓層飲料柜進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)間是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電梯按鈕需()擦拭消毒,如有故障及時(shí)維修。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于走客房臥室清掃中的“開(kāi)”的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來(lái)擦,其送回房間的時(shí)間不可超過(guò)()小時(shí)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
老年人客房的考慮重點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
()耐酸、油脂和水,但可被強(qiáng)酸侵蝕。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)的好壞,很大程度上取決于()的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題