修改（）預(yù)訂信息時，不會影響價格。

下列不屬于前廳易耗品的是（）。

針對酒店網(wǎng)絡(luò)點評，以下應(yīng)對策略中正確的是（）

平均房價ADR的計算公式是（）

酒店預(yù)訂最基本的形式是（）

下列狀態(tài)表示客戶在酒店的是（）

酒店對網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的“切客”，主要目的是（）

OOO房態(tài)在統(tǒng)計可出租房間數(shù)時（）

崗位培訓(xùn)的意義在于（）。

訪客接待時需要認(rèn)真對待，要甄別來訪客人，如果遇到（）及時向上級匯報。