飯店會(huì)在樓層處設(shè)（）部電話(huà)供客人使用，當(dāng)住客有需要時(shí)，可通過(guò)電話(huà)直接與客房服務(wù)中心或前臺(tái)聯(lián)系。

清潔有油污的場(chǎng)合用（）

（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。

團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房?jī)?nèi)的小酒吧。

電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時(shí)維修。

（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。

下列客房總類(lèi)中，國(guó)內(nèi)高星級(jí)飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）

不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）

常住客人如果是家庭居住對(duì)（）的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。