每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

飯店會在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當住客有需要時，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。

（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。

常住客人如果是家庭居住對（）的服務(wù)要求會高一點。

不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）

一般由七八個房間組成，三星級以上的飯店才有的客房是（）

電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時維修。

若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時間不可超過（）小時。

老年人客房的考慮重點是（）

屬于化學法清潔污垢的是（）