單項選擇題前廳部為有效控制房態(tài),做好退房準備和防止客人逃賬而制作的報表是()
A.當日未到客人報表
B.次日離店客人名單
C.提前退房離店表
D.房租折扣及免費表
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1.單項選擇題有助于酒店選擇銷售渠道,以做好針對性銷售工作的客史檔案是()
A.常規(guī)檔案
B.預定檔案
C.消費檔案
D.反饋信息檔案
2.單項選擇題前廳部管理人員結合部門的工作特點,開展一系列競爭活動,這種激勵方法是()
A.目標激勵
B.情感激勵
C.競爭激勵
D.獎懲激勵
4.問答題簡述旅游景區(qū)產品常用的促銷策略。
最新試題
酒店組織管理需要遵循的原則有()
題型:多項選擇題
旅游輔助產業(yè)是指部分向旅游者提供產品或服務,或對旅游經濟發(fā)展具有重要作用和影響的行業(yè),旅游輔助產業(yè)主要包括()
題型:多項選擇題
旅游規(guī)劃的發(fā)展經歷了三個不同的發(fā)展階段,其中第二階段的規(guī)劃模式是()
題型:單項選擇題
酒店基本的市場營銷管理觀念有()
題型:多項選擇題
酒店品牌建設為酒店品牌增值奠定了基礎,但其能否增值取決于()等酒店品牌戰(zhàn)略管理活動,這也是品牌管理的關鍵環(huán)節(jié)。
題型:多項選擇題
旅游商品的開發(fā)首先需要(),然后進行評估和創(chuàng)意,確定開發(fā)方向。
題型:單項選擇題
旅游產業(yè)與其他產業(yè)的融合發(fā)展,并不是一個簡單的過程,對某一旅游區(qū)域而言,需要經過三級階梯,實現產業(yè)的有效融合。三級階梯分別是()
題型:多項選擇題
不屬于酒店市場營銷管理的內容是()
題型:單項選擇題
旅游容量的構成體系包括()
題型:多項選擇題
最完整的酒店品牌譜系應覆蓋各層次、滿足顧客所有需求的目標細分市場,但是酒店集團品牌譜系管理應重點關注()等環(huán)節(jié)。
題型:多項選擇題