對逾期超過7天的貸款，管戶信貸員必須與貸后管理崗或小額貸款營業(yè)機構小額貸款業(yè)務主管一同去客戶住所或生產經營現(xiàn)場進行貸后特別檢查與貸款逾期催收。

信貸員管戶貸款的逾期率超過3%，且逾期金額超過30萬元，連續(xù)5個工作日的，暫停其貸前調查的資格。

城鎮(zhèn)個人從事農業(yè)相關的經營活動的，擁有穩(wěn)定的經營場所，可以申請農戶貸款。

核銷檔案必須永久保存。

受理崗對已授權查詢人行征信系統(tǒng)的客戶查詢征信系統(tǒng)并打印個人信用報告。

營業(yè)執(zhí)照未年檢視為無效證件。

信貸員對于采用三個月一次性還款方式的客戶可不進行貸后常規(guī)檢查。

管戶信貸員在發(fā)生逾期后的一天內電話聯(lián)系客戶，客戶表示不能在3日內歸還貸款或超過3日仍未歸還貸款，信貸員和小額貸款營業(yè)機構小額貸款業(yè)務主管必須實地了解客戶情況，催促客戶還款，并在信貸系統(tǒng)中填寫貸后特別檢查報告。

為保護郵政和郵儲銀行職工，避免糾紛，符合貸款條件的郵政和郵儲銀行職工的直系親屬，只能辦理保證貸款，不得辦理聯(lián)保貸款。

對于逾期超過30天的貸款，二級分行小額貸款業(yè)務主管、業(yè)務管理崗必須介入催收。