多項選擇題導(dǎo)游語言從狹義的角度上看，是導(dǎo)游人員與游客（）時使用的一種具有豐富表達力、生動形象的口頭語言。
A.傳播文化
B.導(dǎo)游講解
C.指導(dǎo)游覽
D.洽談商務(wù)
E.交流思想感情
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1.單項選擇題某導(dǎo)游人員在導(dǎo)游服務(wù)中過多地關(guān)照部分游客，引起了另一些游客的不悅，導(dǎo)游人員覺察后，便主動地多接觸這些游客，并給予關(guān)照和幫助，逐漸使這部分游客冰釋前嫌。這種道歉技巧是（）。
A.柔和式道歉
B.迂回式道歉
C.自責(zé)式遭歉
D.引申式道歉
2.單項選擇題導(dǎo)游人員針對游客提出的問題進行逐層剖析，引導(dǎo)游客對自己的問題進行自我否定。這種回絕技巧是（）。
A.引申式回絕
B.柔和式回絕
C.誘導(dǎo)式回絕
D.迂回式回絕
3.單項選擇題一位游客在旅游車內(nèi)抽煙，使得車內(nèi)空氣混濁，導(dǎo)游人員面對著他搖了搖頭或捂著鼻子輕輕咳嗽兩聲，使游客自覺地熄滅了香煙。這種勸服技巧是（）。
A.暗示式勸服
B.迂回式勸服
C.誘導(dǎo)式勸服
D.柔和式勸服
4.單項選擇題不對游客進行正面、直接的說服，而采用間接或旁敲側(cè)擊的方式進行勸說。這種勸服技巧是（）。
A.誘導(dǎo)式勸服
B.柔和式勸服
C.暗示式勸服
D.迂回式勸服
5.單項選擇題看見游客欲跨人景區(qū)禁止踩踏的草坪，導(dǎo)游人員忙上前笑著說：“小心！再往前一步，真理成錯誤！”這種提醒屬于（）。
A.引申式提醒
B.幽默式提醒
C.迂回式提醒
D.協(xié)商式提醒
最新試題
關(guān)于旅游者體貌特征的說法，正確的是（）。
題型：單項選擇題
都江堰水利工程中用于灌溉的是（）。
題型：單項選擇題
旅游者張明看到故宮，想起上次來游覽時的經(jīng)歷，這屬于（）
題型：單項選擇題
下列選項中屬于旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的是（）
題型：單項選擇題
江蘇在長江、淮河下游，東瀕（）
題型：單項選擇題
合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦，以及為維護自己的尊嚴(yán)，而想出各種理由原諒自己、對自己的行為給予一種“合理”的解釋，達到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為（）
題型：單項選擇題
“山水無綠不成景，風(fēng)景無文沒有情”闡明了（）
題型：單項選擇題
旅游最主要的目的和內(nèi)容是（）
題型：單項選擇題
下列四組物品中，可以放入民航托運行李的一組為（）
題型：單項選擇題
下列不是旅游者的精神性需要有（）。
題型：單項選擇題