多項(xiàng)選擇題禮儀的含義指的是（）
A.禮節(jié)
B.禮貌
C.儀式
D.儀表
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1.單項(xiàng)選擇題講禮儀的作用是（）
A.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往
B.加強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往
C.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增強(qiáng)友誼
D.加強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增強(qiáng)友誼
2.單項(xiàng)選擇題“不學(xué)禮，無以立”是誰說的（）
A.老子
B.孔子
C.墨子
D.莊子
3.單項(xiàng)選擇題老人節(jié)是（）
A.中秋節(jié)
B.端午節(jié)
C.重陽節(jié)
4.單項(xiàng)選擇題下列哪種花適合送給母親（）
A.菊花
B.康乃馨
C.晚香玉
5.單項(xiàng)選擇題遞交物品應(yīng)當(dāng)（）遞上。
A.單手
B.雙手
C.均可
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商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
問侯語多在剛剛接觸對方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）
題型：多項(xiàng)選擇題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型：判斷題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型：判斷題
在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型：判斷題
正確提出請求的正確的要點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于個(gè)人形象要素的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）
題型：多項(xiàng)選擇題
褒獎(jiǎng)法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn)，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型：判斷題