A.投訴-營業(yè)投訴-新型業(yè)務(wù)-電動汽車充換電
B.舉報-破壞電力設(shè)施-破壞電動汽車充換電設(shè)施
C.意見-供電業(yè)務(wù)-電動汽車充換電-電動汽車充換電
D.建議-營業(yè)業(yè)務(wù)-電動汽車充換電
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A.投訴-營業(yè)投訴-電能計量-輪換、戶表改造
B.意見-供電業(yè)務(wù)-電能計量-輪換、戶表改造
C.建議-營業(yè)業(yè)務(wù)-電能計量
D.服務(wù)申請-表計封印裝拆
A.投訴-停送電投訴-停電問題-無故停電
B.建議-服務(wù)質(zhì)量-停送電
C.意見-供電服務(wù)-停電問題-停電安排
D.舉報-破壞電力設(shè)施-破壞輸電線路
A.建議-服務(wù)質(zhì)量-服務(wù)規(guī)范
B.舉報-行風(fēng)廉政-以電謀私
C.意見-供電服務(wù)-服務(wù)行為
D.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-營業(yè)廳人員服務(wù)規(guī)范
A.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-配電設(shè)施
B.意見-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-民事賠償
C.舉報-破壞電力設(shè)施-破壞變電設(shè)施
D.建議-電網(wǎng)建設(shè)-城市配電網(wǎng)建設(shè)
A.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-配電設(shè)施
B.舉報-破壞電力設(shè)施-破壞變電設(shè)施
C.意見-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-電網(wǎng)建設(shè)青苗賠償
D.建議-電網(wǎng)建設(shè)-城市配電網(wǎng)建設(shè)
最新試題
客戶來電反映,該地點于本周一開始供電公司施工,工程中出現(xiàn)噪音過大的情況,嚴(yán)重影響居民的正常生活,至今沒有解決??蛻舯硎痉浅2粷M,要求供電公司相關(guān)部門盡快徹底解決此問題并盡快給客戶合理解釋。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶來電反映2012年2月的時候,用戶搬新房,把電表遷到新房去,抄表員上門找其收取了400元錢舊表欠費,客戶索要收據(jù),抄表員告知用戶沒有收據(jù),經(jīng)核查此筆費用未繳納至客戶電表賬戶中。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映3月5日19點左右其報修電表故障后,搶修人員到現(xiàn)場查看后直接換表,沒有給用戶做任何解釋,客戶追問其故障原因,工作人員很不耐煩就走了,客戶要求反映此問題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶懷疑本月電費計算存在問題,客戶無法配合進(jìn)行現(xiàn)場核實電能表指數(shù),需電力公司到現(xiàn)場核實。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶反映3月1日在營業(yè)廳結(jié)束營業(yè)前10分鐘,進(jìn)入營業(yè)廳進(jìn)行繳費,營業(yè)廳工作人員告知用戶由于已經(jīng)結(jié)賬了,無法辦理,用戶對此表示不滿。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映自己所在的小區(qū)內(nèi),供電公司產(chǎn)權(quán)的一個配電柜外皮有生銹的情況,擔(dān)心存在安全隱患,建議供電公司到現(xiàn)場解決,派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映電力公司職工利用工作之便謀取不正當(dāng)私利.派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映,此地點由于農(nóng)網(wǎng)改造需要移除一根低壓線,3月份用戶提交了設(shè)計圖紙,供電所要求用戶繳納21000元,交完21000元后電管所并沒有按照電管所預(yù)先設(shè)計的施工圖紙移除低壓線,客戶要求供電公司相關(guān)人員盡快處理此事并給其回復(fù)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映其村里供電所有一電力公司職工經(jīng)常接受客戶吃請。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映自己家前兩天新更換的智能電表,現(xiàn)在懷疑當(dāng)時換表時電表的線路接錯了,經(jīng)過客服專員的引導(dǎo)詢問,無法確定現(xiàn)場的具體情況,需要到現(xiàn)場核實,派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。